CHÍNH SÁCH & ĐIỀU KHOẢN

Chính sách thanh toán

Giường phụ được cung cấp @ USD 20/đêm.

Tất cả các mức giá đều đã bao gồm thuế và phí dịch vụ.

Chính sách nhận/trả phòng

Nhận phòng: từ 14:00.

Trả phòng: không muộn hơn 12:00.

Nhận phòng sớm: Thanh toán thêm phí và tùy vào tình trạng phòng trống:

  • Nhận phòng sớm trước 10h00: tính phí 100% bao gồm bữa sáng.
  • Nhận phòng sớm sau 10h00: tính phí 50% không ăn sáng.

Trả phòng muộn: Trả thêm phí và tùy vào tình trạng phòng trống:

  • Từ 12:00 đến 18:00 trả phòng: phụ thu 50% giá phòng
  • Sau 18h trả phòng: phụ thu 100% giá phòng

Về sớm và về muộn:

  • Nếu bạn đến sớm trong ngày và muốn vào phòng ngay, chúng tôi khuyên bạn nên đặt phòng vào đêm hôm trước. Tương tự, đối với những trường hợp khởi hành muộn, việc đặt thêm một đêm sẽ đảm bảo bạn có thể vào phòng cho đến khi rời khách sạn.

Chính sách hủy

Ban quản lý có quyền hủy mọi đặt phòng mà không cần thông báo nếu chúng tôi được thông báo về bất kỳ hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp nào liên quan đến toàn bộ khoản thanh toán nhận được.

Nếu hủy/sửa đổi được thực hiện 72 giờ trước ngày đến, bạn sẽ không bị tính phí.

Nếu việc hủy/sửa đổi được thực hiện trong vòng 72 giờ, bao gồm cả đặt phòng được thực hiện trong thời gian đó, giá phòng và thuế của đêm đầu tiên sẽ được tính.

Trong trường hợp vắng mặt, quý khách phải thanh toán 100% tiền phòng và thuế.

Đặt sớm/Ở lại dài hạn/Phút cuối cùng/Giá gói không thể thay đổi & không hoàn lại:

Quá trình hoàn tiền sẽ mất khoảng 15 đến 45 ngày làm việc. Vui lòng thông báo cho chúng tôi theo địa chỉ info@legendwestlake.com khi bạn nhận được số tiền hoàn lại

Chính sách trẻ em

Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí.

Trẻ em từ 6 tuổi trở lên hoặc thêm người lớn: phụ thu 15$/người/phòng/đêm.

Bảo đảm

Thẻ tín dụng hợp lệ sẽ được yêu cầu khi đặt phòng; Để đặt phòng bằng thẻ tín dụng, (các) thẻ đó phải được xuất trình khi nhận phòng tại các khách sạn tương ứng.

Riêng tư

Khách sạn Legend Westalke cam kết đảm bảo sự riêng tư của bạn sẽ được bảo vệ. Nếu chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin nhất định mà bạn có thể nhận dạng khi sử dụng trang web này thì bạn có thể yên tâm rằng thông tin đó sẽ chỉ được sử dụng theo tuyên bố về quyền riêng tư này.

Những thông tin gì chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập những thông tin sau:

  • Chi tiết thẻ tín dụng.
  • Tên chính xác trên thẻ tín dụng.
  • Thông tin liên hệ bao gồm địa chỉ email và số điện thoại.
  • Thông tin khác liên quan đến khảo sát khách hàng và/hoặc ưu đãi.

Chúng tôi làm gì với những thông tin chúng tôi thu thập:

Chúng tôi yêu cầu thông tin này để hiểu nhu cầu của bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn, đặc biệt vì những lý do sau:

  • Lưu trữ hồ sơ nội bộ
  • Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình
  • Chúng tôi có thể định kỳ gửi email quảng cáo về sản phẩm mới, ưu đãi đặc biệt hoặc thông tin khác mà chúng tôi cho rằng bạn có thể thấy thú vị khi sử dụng địa chỉ email bạn đã cung cấp

Bảo mật

Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng thông tin của bạn được an toàn. Để ngăn chặn việc truy cập hoặc tiết lộ trái phép, chúng tôi đã áp dụng các quy trình vật lý, điện tử và quản lý phù hợp để bảo vệ và bảo mật thông tin chúng tôi thu thập trực tuyến.

Kiểm soát thông tin cá nhân của bạn:

Chúng tôi sẽ không phân phối thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ khi chúng tôi có sự cho phép của bạn hoặc được pháp luật yêu cầu. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để gửi cho bạn thông tin quảng cáo về các bên thứ ba mà chúng tôi cho rằng bạn có thể thấy thú vị nếu bạn cho chúng tôi biết rằng bạn mong muốn điều này xảy ra. Nếu bạn cho rằng bất kỳ thông tin nào chúng tôi đang cung cấp cho bạn là không chính xác hoặc không đầy đủ, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ info@legendwestlake.com càng sớm càng tốt, chúng tôi sẽ nhanh chóng sửa bất kỳ thông tin nào được phát hiện là không chính xác.

Thú cưng/Vật nuôi

Không được phép mang theo thú cưng/vật nuôi.